【摘要】产品伤害危机是指偶尔出现并被广泛宣传的关于某个产品存有缺陷或对消费者具有危险的事件。本文阐述了产品伤害危机的概念及分类,并从归因视角、消费者视角、品牌资产视角以及管理视角梳理了学者们的相关研究,最后指出了现有研究的不足和未来的研究方向。