【摘要】本文从新生代员工成为职场主力军及企业面临日益复杂的管理环境出发,探讨包容性领导在平衡管理的规范性与灵活性的优势。文章提出了包容性领导的内容体系,构建了包容性领导的概念模型,给出了塑造包容性领导的建议,分析了企业实施包容性领导可能会遇到的挑战。