【摘要】企业软实力是企业核心竞争力的重要组成部分,是实现企业可持续发展的基础性、全局性和战略性因素。基于系统观的视角,文章构建了企业软实力结构模型,把企业软实力划分为元软实力层、特质与资源层、表现层、反馈及意义层四个层面。企业软实力每个层面内涵和表现不同,彼此之间相互联系。结合企业软实力层次结构特征,提出从理念与文化、资源与能力、领导、企业公民、品牌与声誉等方面构建及提升企业软实力的策略。