【摘要】问题管理模式的有效应用,有赖于具体过程、方法的精准。问题管理由理念、流程、方法三个方面组成。企业员工在实际工作中如果能对问题管理的方法应用自如,不仅有助于解决企业的问题,而且能获得领导的赏识、赢得同事或下属的敬重,从而使自己的职业发展更为顺利。问题管理的主要理念有:(1)识别假问题、解决真问题、正确地解决问题;(2)防微杜渐,防范问