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管理者可信行为、组织控制对管理者信任的跨层次效应

2012-09-15分类号:F270

【作者】韦慧民  龙立荣  
【部门】南京大学商学院  广西大学商学院  华中科技大学管理学院  
【摘要】基于主动信任发展视角,通过对1349位员工的调查,探讨管理者可信行为和组织控制对于管理者信任的跨层次影响机理。研究结果表明:正直行为、管理胜任行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者认知信任;指导行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者情感信任。其中,公正行为对管理者认知信任的影响最大,指导行为对管理者情感信任的影响最大。制度控制和组织氛围对管理者信任均具有显著正向影响。并且,制度控制对控制权分享与管理者认知信任关系有正向调节作用,对公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用;此外,组织氛围对正直行为、管理胜任行为与管理者认知信任关系及公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用。
【关键词】组织控制  管理者可信行为  管理者认知信任  管理者情感信任
【基金】教育部人文社会科学研究西部;边疆地区项目“组织内垂直信任的主动发展机制:一项跨层次的研究”(10XJC630010)
【所属期刊栏目】商业经济与管理
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