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第三方物流企业服务质量提升探究

2012-09-25分类号:F259.23

【作者】张贵英  
【部门】重庆电子工程职业学院  
【摘要】经过十几年的快速发展,第三方物流已成为物流行业的中坚力量,在我国近50余万家物流企业中占据了不小比例。但是相比较西方国家,总体上仍然比较落后,尤其在物流服务水平上差距较大。目前,我国政府持续加大对物流行业的扶持力度,2009年3月国务院发布的《物流调整和振兴规划》,物流业被明确列为十大重点振兴产业之一,更加有利于我国第三方物流的加速发展。
【关键词】第三方物流  物流供应  企业服务质量  质量差距  营销沟通  国内物流  物流企业管理  物流配送  国际物流企业  物流网络  
【基金】
【所属期刊栏目】物流技术(装备版)
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