余瑞玉:修炼内功 增强为客户服务的能力
2012-05-01分类号：F233
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【摘要】从业27年,余瑞玉见证并亲历了我国注册会计师行业发展的历史变迁。她所掌管的天衡会计师事务所,历经脱钩改制、规模扩张,如今已发展成一家业务收入过亿元的大所。回顾这一历程,余瑞玉认为,修炼好内功,增强为客户服务的能力始终是事务所发展的关键。信息化为业务助力
【关键词】会计师事务所 客户服务 天衡 行业党建 会计服务 脱钩改制 执业质量 审计成本 审计过程 行业人才培养
【基金】
【所属期刊栏目】财务与会计
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