【摘要】对影响高技术企业竞争情报部门绩效的因素进行实证研究。因子分析表明:"情报部门的群体特征"、"情报部门的凝聚力"、"情报部门的目标设定"、"情报人员个体特征"、"领导"、"部门间互动"和"组织环境"7类"因子"影响情报部门的绩效。路径模型揭示:这些因子经5条直接的与3条间接的路径对情报部门的绩效施加影响。讨论影响高技术企业情报部门绩效的因素系统的构成及其影响机制。研究结果对如何提升企业情报部门与图书情报部门的绩效有较大参考作用。