【摘要】如果要搞一个"商界假话"评选,"消费者是上帝"一定会高居榜首。且不论商家在说这话时有多少诚意,单抠字眼来理解,谁又看到上帝消费什么来着?由此推论,假如消费者真的是上帝,商家就都得饿死。商家说"消费者是上帝",无非是想表达消费者的"尊贵"。但在工业社会中,消费者从来就没能享有真正的"尊贵"。工业社会的生产方式是标准化、大批量生产,企业追求的是规模效益,与之相匹配的也只能是标准化、大规模消费,消费者的个性化需求被漠视,"无