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怀旧消费决策模型及其营销启示

2012-09-10分类号:F274

【作者】张义  孙明贵  
【部门】上海应用技术学院经济与管理学院  东华大学旭日工商管理学院  
【摘要】怀旧是人的天性,是人们感时伤怀的一种情绪。消费者怀旧消费决策主要包括产生于转化两个环节。消费者怀旧情感从纵向视角来看分为两个层次:怀旧倾向与怀旧强度,对应两大产生机制:内化机制与唤起机制。怀旧情感通过品牌信任、品牌依恋和品牌承诺的中介,从而转化怀旧购买。这种怀旧情感的产生-转化模型可以为企业开展怀旧营销提供思路。
【关键词】怀旧情感  决策模型  产生机制  转化机制
【基金】教育部人文社科项目《怀旧消费的唤起及其作用机理研究》,项目编号:10YJC630399; 广义虚拟经济专项基金项目《广义虚拟体验环境下群体怀旧的形成机理及其消费行为研究》,项目编号:GX2011-1008(Y)
【所属期刊栏目】商业研究
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