【摘要】为帮助企业合理界定自己的服务创新等级,提升自身服务创新能力,本文从企业服务创新所需资源获取难易程度,创新新颖程度以及创新对技术的依赖程度方面,构建了服务创新等级划分的三维结构模型;根据模型并结合企业服务创新具体实例,从服务创新形式、创新难度、创新新颖程度、创新风险,创新产品消费条件及创新资源获取难易程度方面,对企业服务创新做了五级划分,并在此基础上总结出企业服务创新等级划分的具体标准。