【摘要】首先回顾了各类组织柔性研究的内涵;然后围绕定义、需求决定因素、分类和实现途径四个角度,剖析并阐明了有助于流程柔性研究的概念性框架;最后借鉴组织双元性理论的相关思想,对未来相关研究提出了一个基于流程双元性概念的实现研究框架。