【摘要】试论客房服务模式的选择杨富荣我国酒店业发展至今，无论从硬件还是从软件上，都已有了长足进步。特别在软件上，通过学习国外先进管理经验，并经过自己多年的摸索，已总结出一条适合我国国情的切实可行的管理体系。但是，在具体的细节管理上，还存在着许多分歧。本文试就...