【摘要】平常我们会说,客户的问题就是企业的机会,其实不一定是客户的问题,整个产业链各环节的问题,都有可能转化为企业赚钱的机会。笔者的一个咨询客户,是内蒙古自治区一家物流公司。这家公司主要从事硫酸运输。硫酸是危险品,长途运输难以保证安全,一般是在100～150公里半径内供应。由于销售半径内硫酸用户有限,主要