【摘要】一、直接营销特点 直接营销最初是被当作一种无店铺销售的零售方式而产生的,后来人们又将其视为一种促销手段而加以采用。现在,人们不仅把它视为兼具零售与促销功能的一种新型营销活动,而且视其为一种全新的、事关全局的“目标关系营销”。这种“目标”关系营销或直接营销,具有这样几个方面的显著特征。 1.以市场营销观念为指导思想 众所周知,市场营销观念形成于二战后的50年代。在此之前,有所谓“生产观念”、“产品观念”、“推销观念”等盛行一时的各种经营观念。市场营销观念则是随着整个市场由卖方市场向买方市场转变而形成的。这种观念的基本要旨,便是企业的全部经营行为以消费者需要为导向。作为70年代形成并发...