【摘要】在相关理论评述的基础上,借鉴业务流程管理的理念和工作流建模方法,对物流服务供应链运作协同进行研究,指出物流服务供应链运作协同应基于流程优化的视角,兼顾技术和管理两个维度的协同,从而提升物流服务供应链运作协同绩效。