【摘要】在企业的绩效管理过程中如何制定合适的绩效考核指标会影响到企业整体绩效的实现,进而影响企业发展战略的实现。在生产制造企业中,内部运营管理是决定企业产品成本、产品质量、产品交付的关键环节,制定内部运营管理部门的绩效考核指标成为一个企业绩效考核的关键。本文主要围绕内部运营管理的目标阐述该环节绩效考核指标的确定方法。