金融消费纠纷投诉处理机制研究
2012-11-20分类号:D912.28
【部门】西南政法大学
【摘要】文章剖析了传统投诉处理途径的不足,阐述了金融消费纠纷专门处理机制的历史源流,并就金融消费纠纷专门处理机制的制度设计及特点进行了论述。
【关键词】金融消费争议 金融公评人 社会分层
【基金】2011年度西南政法大学博士研究生科研创新重点项目《金融消费者投诉处理机制研究》(2011XZYJS005)
【所属期刊栏目】山西财经大学学报
文献传递