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反应式回报与前瞻式回报:心理契约对组织公民行为的影响机制

2012-06-15分类号:C936

【作者】林澜  
【部门】厦门大学管理学院  
【摘要】本文旨在探讨心理契约对组织公民行为的影响机制。通过对345名高校教师的问卷调查,发现教师心理契约中的学校已履行责任和学校未来责任对其学校公益行为、同事公益行为、学生公益行为的履行有显著正向的预测作用。研究结果验证了学校已履行责任激发教师反应式回报,教师对学校未来责任履行的预期激发其前瞻式回报;前瞻式回报的动机强于反应式回报;回报对象的优先顺序为学校、同事、学生。最后,本文基于这些研究结论对高校教师心理契约管理提出了建议。
【关键词】心理契约  组织公民行为  反应式回报  前瞻式回报
【基金】教育部人文社会科学项目“组织结构变革中的路径依赖与路径突破研究”(11YJA630057); 国家自然科学基金青年基金项目“服务性企业内部服务质量构建与作用机制:基于新生代员工管理的视角”(71102062)
【所属期刊栏目】经济管理
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