【摘要】考虑一个供应商和一个零售商组成的两级供应链,零售商运用移动平均和指数平滑技术预测提前期需求,分析价格波动下消费者的价格预测行为对牛鞭效应的影响。结果表明,消费者的价格预测行为有助于减小牛鞭效应:一方面,消费者越关注历史价格的波动,越有助于减小牛鞭效应;另一方面,消费者观察到更长期的历史价格可以进一步减小牛鞭效应。文章同时研究了一个供应商和多个零售商组成的两级供应链,并推导出总订货量相对于总需求量波动的牛鞭效应解析式。