金融消费权益保护工作的探索与思考——以宁波为例
2012-11-15分类号：F203
【部门】中国人民银行宁波市中心支行党委
【摘要】在后金融危机时代,金融消费权益保护已成为维护全球金融稳定的一个重要内容。2010年以来,人民银行宁波市中心支行将金融消费权益保护工作作为一项重点工作积极探索、稳妥推进。从理论研究到支行试点,再到全辖全面推开,经过近三年的持续努力,宁波建立起了金融消费权益保护制度、组织体系、纠纷处理机制和金融消费者教育"四位一体"的工作框架。基本形成了人民银行、
【关键词】消费权益 人民银行 市中心支行 消费者教育 纠纷处理 消费投诉 三年 组织体系 消费者权益 工作框架
【基金】
【所属期刊栏目】浙江金融
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