【摘要】本文通过对网络传播与传统传播、网络上个体交流与群体交流的比较分析,提出了在线沟通的传播模式,并以此为依据设计了学生在线沟通状况调查问卷,从而归纳出影响学生在线交流的障碍因素,包括传播者与受传者的经验匹配、网络信任、信息过滤、沟通指向性与沟通形式的选取、网络环境等。案例分析也进一步证实学生在线沟通障碍的存在。最后,本文提出了实现有效沟通的对策,以期对在线沟通的有效实现提供借鉴。