【摘要】从熵理论的基本原理出发,分析了突发性自然灾害救援中社会组织管理熵的内外部影响因素,建立了相应的社会组织特定情形下管理熵值的测定模型,并结合日本经验,提出了增加负熵值减少正熵值的具体措施,以期为社会组织救援行为提供新的思路。