【摘要】随着网络教育事业的飞速发展,基层远程教育机构作为网络教育体系的前沿阵地,承担着前所未有的重任。为了解和掌握基层远程教育机构教学支持服务的现状,课题组对韶关市几所远程教育机构(包括县级电视大学、奥鹏学习中心和高校学习中心)的网络教学支持现状进行了调查,通过对三种机构在网络教学支持服务的特点和优势进行了比较,阐述了各类机构的网络教学支持服务可挖掘的潜力,并对各自亟待解决的深层次问题进行了剖析,分析了制约网络教学支持服务有效开展的原因,最后提出构建科学有效的网络教学支持模式的可能性,并提出了可能弥补现有网络教育模式下机构横向联系不足的思路和设想。