【摘要】莫将售后服务变成“诉后”服务山东省青州市建委郑贺山，衣明德近日，笔者到某房地产开发企业去采访，公司经理不无自豪地说：＂我们的售后服务非常及时，只要是消费者的投诉，公司都认真做了处理。＂经理的话引起了笔者的思考。作为购房者都希望所购的房子一旦出了问题，...