【摘要】随着高等教育市场化、社会化程度的不断加深,大学利益相关者的组织特性日益显现。大学外部利益关系人对大学的各种诉求表征着社会对大学的要求与期许。因此,构建大学外部利益关系人信息反馈机制既是大学完善质量保障体系的重要一环,也是大学促进自身教育质量持续改进的重要基础。分析比较不同国家地区的做法与经验,提出构建我国大学外部利益关系者信息反馈机制的建议。