【摘要】选取桌面搜索工具作为PIM工具的典型代表,从用户视角研究影响用户接受桌面搜索工具的关键因素。采用偏最小二乘(PLS)结构方程模型(SEM)的方法建立用户使用意愿的概念模型,通过问卷调查进行实证分析。结果表明,任务-技术匹配、效率期望、个人差异、感知有用性和感知易用性是影响用户接受桌面搜索工具最为关键的因素,而用户使用过程中的愉快感对工具易用性的影响不大,此外再次验证用户的使用意愿决定其实际使用行为。