【摘要】为了实现有效且高质量的服务,图书馆需从用户的角度评价自身的表现,不仅要建立完善的评估体系,还应建立图书馆独特的评估文化。深入探析图书馆组织文化和评估文化的内涵、分析构建图书馆评估文化的必要性,并将其置于图书馆环境和组织文化的变革之中开展研究,是非常有必要的。