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图书馆提高读者忠诚度的策略
2011-04-20
分类号:G252.1
【作者】
李华
【部门】
成都大学图书馆
【摘要】
通过对图书馆读者忠诚的特征,及对读者忠诚度呈现出的规律性现象描述,从多角度、多层次提出了图书馆如何提高读者忠诚度的相关策略。
【关键词】
读者忠诚 忠诚表现 读者服务 读者工作
【基金】
【所属期刊栏目】
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