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基于用户服务成熟度模型的图书馆职业规划研究

2011-02-20分类号:G251.6

【作者】陈渊斐  
【部门】大连图书馆  
【摘要】职业规划对员工和组织的发展都具有重要的意义和作用。文章通过对图书馆服务模式的研究、分析和评价,从用户服务的角度定义了图书馆服务的成熟度模型,并结合该模型,提出了图书馆组织职业生涯开发的思路和建议。
【关键词】图书馆  用户服务  模型  职业生涯
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆论坛
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