【摘要】深入探讨"以人为本"的管理和服务理念,结合当前图书馆存在的不足以及本馆实践,提出图书馆应创新管理模式和服务模式,并正确处理"以馆员为本"与"以读者为本的关系",最大限度地促进图书馆工作的开展。