【摘要】针对图书馆业务部门和行政部门的分类,结合绩效管理的常用方法,探讨平衡计分卡在图书馆各部门绩效评估中的应用。研究发现,不同的部门由于各自职能的不同,其评估的侧重点应有所不同,指标的权重及评估的主体也有所不同。