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构建上海银行业优质服务体系的对策措施
2011-10-25
分类号:F832.2
【作者】
韩文亮 钱潇唐 魏礼军
【部门】
上海银行 上海对外贸易学院
【摘要】
银行业的竞争在某种意义上来讲就是服务的竞争,本文针对上海银行业服务存在问题,分析了构建上海银行业优质服务体系的方向与突破口,并提出构建上海银行业优质服务体系的对策措施。
【关键词】
上海 银行业 优质服务
【基金】
【所属期刊栏目】
上海金融
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