移动搜索用户持续使用行为实证研究
2011-11-15分类号:G252
【部门】山东财经大学信息管理系
【摘要】随着移动互联网的迅速普及,移动搜索已成为用户信息获取的重要渠道,以此为背景,对相关文献进行综述和理论分析。基于Bhattacherjee(2008)的扩展ECM-ISC模型,提出并证明了移动搜索用户持续使用的理论模型。该模型揭示了移动搜索信息系统的系统质量、信息质量、服务质量等外生因素对用户的感知有用性以及期望确认的影响,用户的自我功效等个体特性对其持续使用意图的影响,促成因素等对其持续使用行为的影响,以及用户的持续使用意图和行为与满意度、用户使用后的感知有用性、期望确认等内生性因素之间的关系。图4。表1。参考文献36。
【关键词】移动搜索用户 信息行为 行为模型
【基金】国家自然科学基金资助项目“社会性网络服务用户持续使用的理论模型及实证研究”(编号:70901020); 山东财经大学博士科研基金“基于移动互联网的新媒体用户行为研究”(07BSJJ15)的研究成果之一
【所属期刊栏目】中国图书馆学报
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