【摘要】截至2010年,我有幸与图书馆结缘已整整20个年头了,回顾图书管理工作中的苦乐酸甜、成败得失,感悟颇多。笔者对历年来在工作、学习、读者服务以及同事相处等方面进行回顾与总结,精心煲制成四道工作鸡汤,既算是对自己的一次总结与反思,也算是给同行们一个借鉴作用吧。