社会化媒体中用户体验设计的理论视角:动因支撑模型及其设计原则
2011-09-15分类号:G206
【部门】南京大学信息管理系 美国雪城大学信息学院
【摘要】用户协同参与是社会化媒体可持续发展的源动力之一。用户体验设计(UED)是互联网环境下社会化媒体设计的新范式。在介绍UED范式的认识误区并指出相应理论研究缺失的基础上,从要素和过程两方面探讨了社会化媒体中UED的意义和价值。结合社会化媒体和UED的特征,从整合的动因理论视角切入,通过对认知、社会、心理以及情感等理论进行元分析,构建相关的动因支撑模型,在此基础上提出社会化媒体中UED的设计原则及实例。研究结论为社会化媒体的设计提供了相应的理论指导和行动借鉴,并丰富了信息管理领域中用户动因研究的理论模型。
【关键词】用户体验设计 社会化媒体 动因理论 动因支撑模型
【基金】国家社会科学基金重点项目“互联网用户群体协作行为模式的理论与应用研究”(编号:10ATQ004); 教育部人文社会科学研究规划项目“Web2.0环境下用户生成内容激励机制与评价机制的设计及其协同研究”(编号:09YJA870014)的研究成果之一
【所属期刊栏目】中国图书馆学报
文献传递