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电子商务下消费者购买行为偏好的量化研究

2011-08-15分类号:F724.6

【作者】王崇  赵金楼  
【部门】哈尔滨工程大学经济管理学院  淮海工学院商学院  
【摘要】研究电子商务下消费者行为偏好有助于了解网络消费者的决策心理,制定正确的营销策略。结合网络购物特点,基于消费者商品效用最大化原则,提出了购买风险、商品质量、价格、售后服务及商品配送5个决策指标,建立了商品效用量化模型,在此基础上,构建了网络消费者购买商品偏好序列曲线。研究结果表明,偏好序列曲线反映了消费者对待商品的态度、偏好及网络消费者的决策行为模式。
【关键词】网络消费者  效用  购买决策  偏好
【基金】国家自然科学基金项目(70801022)
【所属期刊栏目】软科学
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