【摘要】基于对国内外家庭服务业发展的研究,提出家庭服务业具有六大产业特性。一是产品具有较强的经验品和信任品特征,增进利益相关者的信任对于产业发展至关重要;二是大多数行业劳动密集程度高、吸纳就业的能力强,且进入壁垒低、处于劳动力市场的低端;三是需求点多面广、单体规模小、分散性强,潜在需求向现实需求的转化面临较大弹性;四是行业和需求层次差异较大,大多数行业的外部性较强;五是标准化、规范化、产业化的难度和产业运行风险较大,容易被排斥在社会保险等制度保护之外;六是多数行业人员流动性大、职业过渡性强,培训的难度和需求很大。