【摘要】为实现对电子商务推荐结果的解释,并支持客商双方的讨价还价,提出基于项特征的谈判模型和谈判策略。首先建立项特征档案及谈判模型,根据推荐过程中建立的用户主观评价模型及项特征信息,分析用户对项各特征的信念;然后根据该信念,将卖方谈判空间分割为许多小空间,每一小区间由一个标准控制;最后完成对推荐结果的解释和客商双方的讨价还价,促成销售。