标题
  • 标题
  • 作者
  • 关键词

基于IPA法的民居类世界遗产地游客满意度评价——以福建永定土楼为例

2011-07-15分类号:F592.7

【作者】蔡彩云  骆培聪  唐承财  张宪玉  
【部门】闽江学院旅游系  福建师范大学地理科学学院  福建师范大学旅游学院  中国科学院地理科学与资源研究所  北京联合大学旅游学院  
【摘要】近年我国民居类世界遗产地旅游获得快速发展。以典型民居类世界遗产地福建永定土楼为例,从游客满意的视角出发,构建土楼游客满意度评价指标体系,采用IPA法与问卷调查法,评价福建永定土楼游客满意度。结果表明:①游客认为影响土楼旅游满意度的各要素与指标均具有较高的重要性,其中以旅游资源特色、旅游交通状况、旅游安全与环境质量最重要;②IPA指数分析表明,要素层与指标层的满意度均低于重要性,其中87.5%的要素层因素的满意度与重要性存在3.15%~35.48%的差距,而93.10%的指标层因素的满意度与重要性存在1.11%~56.38%的差距;依据IPA指数测评标准,对要素层和指标层中的各因素进行评价;③针...
【关键词】民居类世界遗产地  游客满意度  IPA法  土楼旅游  福建永定
【基金】福建省自然科学基金项目(编号:2009J01209); 国家社会科学基金重大招标项目(编号:10zd&051)
【所属期刊栏目】资源科学
文献传递