【摘要】一、引言在体验经济时代,旅游者越来越注重在旅游过程中获得符合自己心理需要和情趣偏好的特定体验。旅游产品是一种完全意义上的体验产品,因为它提供给游客的不是附加于有形物上的服务消费,而是依托有形物品的一种经历、一种体验。这种体验影响游客内心感受,满足