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基于客户需求特征的我国私人银行客户服务体系研究

2011-12-25分类号:F832.2

【作者】焦量  
【部门】南京大学工程管理学院  
【摘要】私人银行业务在我国发展的时间不长,对我国私人银行客户的结构及需求特征的研究和分析尚处起步阶段。鉴于此,针对我国快速扩大的高资产净值人群及其日益增长的金融服务需求,应在研究私人银行客户需求的基础上,以私人银行客户服务体系建设为核心,推动我国私人银行业务持续、稳健发展。
【关键词】客户需求特征  私人银行  客户服务体系
【基金】
【所属期刊栏目】上海金融
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