【摘要】服务价格关系着服务型企业的战略目标实现及企业发展,服务定价策略的研究越来越受到学术界的重视。本文从服务的概念和特征入手,分析了服务价格的构成及影响因素,对已有的服务定价方法进行对比,并根据顾客对价格和质量的敏感程度对市场进行了细分,并针对不同细分市场的服务定价策略的进行选择,从而实现企业与顾客双赢的局面。