【摘要】近年来,随着信息技术的快速发展和产业分工的不断深化,全球服务外包业迅速崛起,并呈现出明显的多元化和高端化趋势。特别是国际互联网技术的发展,使得服务外包的可迁移性和交互性分离特征日益凸显,极大地拓展了其业务范畴和时空范围。作为服务外包发展走在全国前列的江苏,应乘势而为,充分利用这一有利外部机遇,把握全球服务外包发展新趋势及特点,借力服务外包发展,实现区域均衡发展、低碳成长、产业结构优化和经济增长方式转变等战略目标。