基于价值感知差距模型的主题公园品牌力提升路径研究
2011-09-12分类号:F592;F274
【部门】陕西师范大学国际商学院
【摘要】主题公园是一种满足多样化休闲娱乐需求的现代旅游形态。主题公园品牌力是游客感知服务价值、品牌形象等多方面的综合体现。游客价值感知决定着主题公园品牌力的强弱。本文基于顾客价值感知差距模型,从主题公园品牌、服务、产品、环境价值传递的四个层面,分析了企业价值提供与顾客价值感知之间可能形成的差距及其原因,据此提出系统提升主题公园品牌力的主要路径。
【关键词】顾客价值 价值感知差距模型 主题公园 品牌力
【基金】陕西师范大学“211工程”三期重点学科建设项目(项目编号884071)
【所属期刊栏目】首都经济贸易大学学报
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