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在线购物体验研究前沿述评

2011-10-20分类号:F274;F713.36

【作者】贺和平  周志民  刘雁妮  
【部门】深圳大学管理学院  
【摘要】寻求体验是消费者在线购物的一大动机。本文在厘清在线购物体验概念的基础上,讨论了不同理论视角下在线购物体验的结构维度,对在线购物体验的影响因素及影响结果、在线购物体验中"远距临场感"等特殊现象进行了评介,并对未来的研究方向进行了展望。
【关键词】在线购物体验  消费体验  体验价值
【基金】国家自然科学基金项目《品牌社群质量的测量维度;影响因素及作用机理研究》(编号:70802042)
【所属期刊栏目】外国经济与管理
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