【摘要】本文关注了在个体购买产品之后的消费过程中同伴的不一致评价对他们消费后行为(价值认知、情感体验和再购买意愿)的影响,以及同伴影响方式(同伴的信任程度、控制程度和吸引程度)和产品利益的调节作用。结果表明,同伴的不一致评价对个体消费后行为有负向影响;个体感知的同伴的信任程度、控制程度和吸引程度的大小对不一致意见的负向影响有不同的调节作用(大小和方向);该调节作用的大小因产品的功效利益和享乐利益特点而异。该结果从社会影响角度解释了满意度对再购买意愿的预测不一致性。