【摘要】这是一家成功通过ISO9000的日本专业汽车销售公司,在一个雨天,汽车销售门市部空荡荡,营业员无奈地看着周围的一切,一个卖菜老头徘徊在门口,营业员看到他很有礼貌地请他到展示厅,看到豪华的装修,菜农似乎有些胆怯,营业员微笑着递过一杯水。营业员:先生,您想看一下哪类车?菜农:你看我以卖菜为生,如何买得起车。营业员:如果您现在买不起,可能两年后会买得起。