【摘要】文章沿"技术-服务"、"组织-制度"两个维度梳理了多元且分散的旅游创新研究,并提出三层次(企业、网络、系统)旅游创新认识模式,分别对各层面的基础性要素及其作用机理进行了探讨,并通过对上海、南京两地的旅游企业实地调研加以验证。