【摘要】从互联网社区参与者角色——社区建设者、主题发布者、话题讨论者出发,提出企业在互联网社区上采集消费者需求信息的基本方针,分析在互联网社区上消费者需求信息表现形式的转化过程,构建在互联网社区上采集消费者需求信息的具体路线,以此为企业制定在互联网社区上采集消费者需求信息策略提供借鉴。